近期有多用户反馈:“我的企业微信怎么才加了几个人就提示风险” ,“我的 XX 员工怎么才加了一个客户就提 示账号异常”等很多这样的疑问,岀现这个问题的用户很多都是出现在刚刚注册企业微信或很早就注册了但是一直没 怎么使用的用户,这类型的用户其实都是在企业微信(以下简称“企微”)的用户使用权重并不高才导致这样的情况 出现 ,那如何去规避或减少这种情况岀现以及提高权重呢?
企业微信是否进行年度认证
企业微信成员是否实名认证
内部成员活跃(每天登陆使用企微人数)
客户好友通过率(单个账号主动添加客户通过率达到 50%以上)
企微成员与客户的互动频率(近段有过多次消息往来)
企业微信成员主动删除好友率(单个成员主动删除了多少个好友)
企业微信认证提供更安全、更严格的真实性认证 ,也能够更好地保护企业及用户的合法权益; 审核通过后可获得多功能 ,如对外名片可展示“ 已认证”标识等;
公司成员越多越好,并且最近 30 天正常使用企业微信人数大于 20 人,并长期保持,以系统显示的活跃人数为准。 企业微信必须有内部正常的使用行为,比如说内部成员聊天讨论、工作上沟通、上下班打开、朋友圈内容、邀请入驻 企业微信等等;也就是说 ,如果你开通企业微信后就疯狂开始加人 ,基本上不太可能实现。 企业微信的部分功能可 能会受到限制 ,尽管目前的门槛量级没有明确规定 ,但有人测试过不同的企业微信号, 有的每天加三个外部好友就 被限制 ,有的两百个 ,大概率上可能是受到权重影响。
企业员工在使用企业微信账号时 ,尽可能完整填写个人信息 ,对应绑定的个人微信账号也需要尽可能完成实名认证。 建议每个企业微信号绑定一个个人微信,不要多线操作。有的公司为了节省养号成本,使用同一部手机多开十几个微 信号 ,而且连接同一个 WiFi ,这种情况下容易被封号。
开通企业微信支付也可以有效提高企业微信权重,像微信转账、付款、发红包、抢红包等等,多多益善 ,自然加快权 重提升进度。
登录企业微信后台,尽可能把应用管理都开启。除此之外,可多添加一些第三方应用,比如腾讯自主研发的免费应用、 tapd 等。
企业微信风控考核的数据指标有:加人通过率、客户回复率、删除率和投诉率。
刚申请主体 ,不要立刻马上加人 ,一旦加人通过率不高 ,以及聊天指标不好 ,这个号陷入恶性循环 ,号很难养了。
这里强烈建议大家在主动加人之前,先想办法让客户来加你,被动加人比主动加人更有利于养号。同时企业在分配客 户时 ,尽量使用活码功能 ,避免单个员工短时间内被过多客户添加。
客户扫码添加我们之后 ,我们要把握住添加后 2 小时的黄金时间 ,帮助客户答疑或引导他领取更多福利 ,増加客户的回复率,降低删除率。同时用企业微信账号与外部联系人(可以是客户也可以是同事的微信)正常沟通,聊天越多、 越通畅 ,权重就会越高。
涉及政治、违法、暴力、色情、赌博等话题和第三方诱导链接分享等内容,容易被企业微信锁定并判为违规, 因此在 企业微信内部、外部群聊设置硬性的敏感词、敏感行为 ,禁止群聊成员谈论、操作相关内容。
例如:连续添加了十几个好友后,就会被限制,需要等到次日0点解除。
例如:频繁推送促销活动广告 ,一段时间内会被限制发送 ,权重越高的企微号受限时间越短。
企业微信权重越高 ,受限范围越小 ,不会波及到大部分其他员工号 ,将影响面降到最低。
一般来说,一个企微账号每天可以被动添加 200-1000 人,主动添加 50-300 人。并且同一个身份证可以册 5 个 企业微信。同一个手机号可以注册 5 个企业微信。
那企业微信本身显然无法应对短时间内大批量客户涌入的情况,使用企微 的“员工活码”即可解决这个问题。 员工活码能够一码多员工进行分流,客户扫码后就会随机分配添加到某个销售的企业微信上,多个员工就可以添加更多的客户,达到“众人拾柴火焰高”的效果,并且还支持动态更换员工账号,即便有部分员工帐号权重较低加不了多少客户 ,也可以的动态更换员工帐号承接客户 ,保证活动的正常进行。
每个硬件设备都有一个MAC地址,不要频繁更换硬件设备(手机);
同一个硬件设备(手机)不要同时登录多个账号(分身登录);
在同一个WIFI下不要存在同时登录大量账号(几十上百个);
不要频繁更换登录地,比如:上一分钟在北京 ,下一分钟到了广东;
不要使用第三方(非腾讯)APP插件登录账号;